《南京市住宅物業(yè)管理條例》清晰界定了物業(yè)服務企業(yè)在住宅小區(qū)管理中的角色、權利與義務，是企業(yè)開展經(jīng)營活動的基本遵循。以下為您提煉核心要點：

一、 企業(yè)準入與備案
1. 資質要求：從事物業(yè)管理服務的企業(yè)應當具有獨立法人資格和相應的資質等級。
2. 合同備案：物業(yè)服務合同簽訂后，企業(yè)需在規(guī)定時間內向區(qū)物業(yè)管理行政主管部門備案。
3. 項目負責人：企業(yè)應指派項目負責人，其信息應在小區(qū)內公示，并接受業(yè)主監(jiān)督。

二、 核心服務義務與規(guī)范
1. 基本服務內容：按照合同約定，提供房屋及設施設備維護、公共秩序維護、環(huán)境衛(wèi)生保潔、綠化養(yǎng)護等專業(yè)服務。
2. 信息公示公開：必須定期在顯著位置公示物業(yè)服務內容、標準、收費項目、標準、公共收益收支情況等關鍵信息，保障業(yè)主知情權。
3. 應急處理：制定應急預案，對小區(qū)內突發(fā)事件（如安全事故、設施故障）負有及時報告和采取應急措施的責任。
4. 禁止行為：嚴禁擅自改變物業(yè)管理用房用途；禁止擅自占用、挖掘公共區(qū)域；禁止擅自利用公共部位、設施設備進行經(jīng)營。

三、 收費與公共收益管理
1. 收費規(guī)范：物業(yè)服務收費應當遵循合理、公開、質價相符的原則。實行政府指導價和市場調節(jié)價。調整收費標準需依法與業(yè)主協(xié)商。
2. 公共收益歸屬：利用公共部位、設施設備產(chǎn)生的廣告、停車等收益屬于全體業(yè)主共有。
3. 公共收益管理：企業(yè)可以代為經(jīng)營和管理公共收益，但需單獨列賬、獨立核算，并定期公示收支情況，接受業(yè)主委員會和業(yè)主監(jiān)督。

四、 交接與退出機制
1. 有序交接：合同期滿或提前解除，企業(yè)應依法履行交接義務，移交資料、財物，不得擅自撤離或設置障礙。
2. 資料移交：必須移交物業(yè)管理用房、物業(yè)檔案資料、預收或代收費用、公共收益結余等。
3. 行政監(jiān)督：區(qū)物業(yè)管理行政主管部門對交接過程進行指導和監(jiān)督，確保平穩(wěn)過渡。

五、 信用與監(jiān)督管理
1. 信用體系建設：企業(yè)及其項目負責人信息納入全市物業(yè)管理信用體系，信用記錄向社會公開。
2. 行政檢查：接受物業(yè)管理行政主管部門的監(jiān)督檢查，對違法違規(guī)行為將依法處理。
3. 業(yè)主監(jiān)督：接受業(yè)主、業(yè)主大會、業(yè)主委員會的監(jiān)督，對其提出的合理詢問和整改要求應及時回應。

企業(yè)合規(guī)經(jīng)營路徑圖
對于物業(yè)服務企業(yè)而言，合規(guī)經(jīng)營是立足之本。核心路徑是：依法準入簽約 → 依約透明服務 → 規(guī)范收費理財 → 有序交接退出 → 全程接受監(jiān)督。企業(yè)應吃透《條例》精神，將法定義務內化為管理標準，通過提升服務品質、加強溝通公開來贏得市場與業(yè)主認可，從而實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。